Política de Privacidade

Esta Política explica como o MyWhisper trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Nosso princípio é coletar o mínimo necessário para o app funcionar.

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é DL Cursos e Mentorias LTDA, CNPJ 66.145.151/0001-46 (Brasil). Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com o nosso encarregado de dados em support@mywhisper.pro.

2. Dados que tratamos

Áudio e transcrições

• Modo local: o áudio é processado no seu Mac e não sai do dispositivo. Não recebemos nem armazenamos esse áudio.
• Modos Cloud e BYOK: o áudio é enviado para um serviço de transcrição apenas para gerar o texto, em tempo real. Não armazenamos esse áudio nem o usamos para treinar modelos.
• O histórico de transcrições, quando existir, fica salvo localmente no seu Mac, sob seu controle.

Conta, licença e pagamento

• Email — para enviar a chave de licença, recibos e comunicações do serviço.
• Identificador de dispositivo — um código do seu Mac, sempre convertido em hash (não reversível), usado só para vincular a licença ao dispositivo e respeitar o limite de ativações. Não recebemos o identificador em formato bruto.
• Dados de pagamento — processados pelos provedores de pagamento (Stripe/Paddle). Não armazenamos os dados completos do seu cartão.

Uso e diagnóstico

• Dados mínimos de funcionamento e contadores de uso (por exemplo, minutos consumidos no plano Cloud), para faturamento e suporte.
• Lista de espera (waitlist): se você se cadastrar no site, guardamos seu email para avisar quando o produto abrir.

3. Por que tratamos (bases legais)

• Execução de contrato — entregar o app, a licença e o plano que você contratou.
• Consentimento — quando você entra na waitlist ou opta por um recurso opcional.
• Cumprimento de obrigação legal — fiscal e contábil.
• Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço, sempre com mínimo impacto à sua privacidade.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que viabilizam o serviço, chamados de operadores, e somente no necessário:

• Transcrição (ex.: OpenAI/Whisper) — para converter áudio em texto nos modos Cloud e BYOK.
• Pagamento (Stripe, Paddle) — para processar compras e assinaturas.
• Infraestrutura (Cloudflare) — para hospedar o site e o backend de licença.
• Email (ex.: Resend) — para enviar a chave de licença e comunicações.

Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com as salvaguardas exigidas pela LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Dados de conta e licença são mantidos enquanto durar a relação; dados fiscais, pelo prazo legal. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (ver abaixo).

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular, você pode, a qualquer momento:

• confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• revogar o consentimento e se opor a tratamentos.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para support@mywhisper.pro. Respondemos no prazo legal.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como transmissão criptografada (HTTPS) e identificador de dispositivo em hash. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder rápido a incidentes.

8. Cookies e site

O site mywhisper.pro usa o mínimo necessário para funcionar. Não fazemos rastreamento publicitário invasivo. Se a waitlist for usada, o email informado é guardado apenas para a finalidade do cadastro.

9. Crianças e adolescentes

O MyWhisper não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site ou por email, com a data de "última atualização" revisada no topo desta página.

11. Encarregado e contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas ao nosso encarregado pelo email support@mywhisper.pro.